מדוע UX חשוב?
בעוד ux הוא על שימושיות, זה יותר מסתם עיצוב. זה גם קשור לחוויות של הלקוחות שלך. אם הלקוחות שלך לא אוהבים את מה שעיצבת, לא סביר שהם יספרו לאחרים. קרא מידע נוסף על עיצוב UX וחשיבות חוויית המשתמש. ישנם סוגים רבים של UX, מטקסט מידע בסיסי ליישומים מורכבים. וזה לא חייב לעלות זרוע ורגל.
UX מקיף את כל מחזור החיים של המוצר. החל מהתעברות ועד לידה, UX מקיפה את ההשפעה הרגשית של מוצר, החל מתרמוסטטים חכמים ועד רמזורים ועד יצרני קפה. זה גם עוזר לזהות את צורכי המשתמש ואת הבעיות, כך שתוכל לפתור אותן. הנה כמה דוגמאות נפוצות של UX. בואו נסתכל על כל אחד מהם. כיצד תוכל ליישם עיצוב UX למוצרים שלך? נתחיל עם ההגדרה הבסיסית של UX.
ל-UX רע יכולה להיות השפעה שלילית על המכירות ולהגביר את הנטישה. UX טובה עושה רכישה קלה ללקוחות. למרות שהפונקציה של המוצר עדיין חשובה, חוויית משתמש טובה תגביר את המכירות. UX הוא חיוני בסביבה דיגיטלית מכיוון שגורמי אלגוריתם החיפוש של גוגל בזמן השהייה, וזמן השהייה גבוה יותר מוביל לדירוגים גבוהים יותר. אז איך UX יכול לשפר את העסק שלך? התשובה פשוטה למדי: לשפר את חוויית הלקוחות.
מומחי UX מעצבים ממשקי משתמש. מעצבי UX חושבים כמו משתמשים, מבינים סוגים שונים של משתמשים, ושוקלים מה מניע אותם. הם גם נדרשים להיות בעלי ידע בתחום על תהליכים עסקיים. בגלל זה, מומחי UX לעתים קרובות מעורבים ישירות עם משתמשים. אם אתה רוצה לשפר את הדרך בה משתמשים מתקשרים עם המוצרים שלך, אתה צריך להשקיע בעיצוב UX. זו השקעה ואולי לא תשתלם מיד. אבל בטווח הארוך, העסק שלך יקצור את היתרונות.
מוצר שעונה על הצרכים של המשתמשים שלך הוא UX מוצלח. מוצר יכול לעבוד כמתוכנן, אבל יכול להיות מבלבל להבין, או שיש לו יותר מדי רכיבים. אולי אפילו יש לו טעם רע. הבעיה היא שהמהנדסים בנו את המכונה עם עיצוב הגיוני, אם כי לא אנושי לחלוטין. אמנם זה עשוי להיות מושלם בתיאוריה, זה לא סביר להיות הצלחה. אז מה זה UX?
עקרונות היסוד של עיצוב UX הם ארכיטקטורת מידע וזרימת משתמש. ארכיטקטורת המידע מייצגת את העיצוב המבני של מוצר, בעוד שזרימת המשתמש היא מפה המציגה למשתמש את המסלול הטיפוסי דרך מוצר. הטבעת החיצונית של חלת הדבש של UX מייצגת את הערך שמוצר מציע למשתמשים שלו. אלמנטים אלה הם הלחם והחמאה של העבודה של מעצב UX. אז, איך אתה יכול להשתמש בעקרונות UX כדי לעצב את UX היעיל ביותר?
מעצב UX צריך להכיר את מאפייני הקהל שלהם. על ידי בחינת אופן השימוש של משתמשים אחרים במוצר, מעצב UX יכול להציע את האלמנטים המתאימים של UI בהתבסס על המחקר והתצפיות שלהם. UX טוב עשוי להיות פשוט כמו הוספת משקל של מוצר או מורכב כמו שילוב מציאות מוגברת. יתר על כן, מעצב טוב של UX חייב לדעת מה הצרכים והציפיות של הקהל שלהם. באמצעות מידע מאתר, ניתן ליצור אישיות.
UX של מוצר יכול להפוך או לשבור את ההצלחה של פרויקט. אם משתמש חווה תסכול בעת אינטראקציה עם מוצר, 88% מהצרכנים יהיו פחות סיכוי לחזור לאתר בעתיד. זה הופך את UX של מוצר חיוני לאסטרטגיה שיווקית מוצלחת. על ידי עיצוב מוצרים לצורכי קהל היעד שלך, תבנה מערכת יחסים חזקה יותר עם הקהל שלך. תשמח שהקדשת זמן ללמוד את עקרונות ה-UX.
מעצבי UX משתמשים בכלים שונים כדי לנתח ולבחון את יעילותם של אתרים. אחד הכלים הנפוצים ביותר הוא Google Analytics. באפשרותך להשתמש בכלי חופשי זה כדי לאסוף נתונים על חוויית המשתמש ולהעריך את יעילותם של עיצובים שונים. מעצבי UX עשויים גם לנתח נתוני תנועה כדי לפתח השערות. לדוגמה, Google Chrome הוא דפדפן פופולרי למשתמשי כוח. מעצבי UX יכולים גם להשתמש בתוכניות ושאלונים שונים כדי לאמוד את השפעת השינויים. המידע שנאסף יכול לשמש לשיפור העיצוב של אתר אינטרנט.
היתרונות של עיצוב UX משתרעים הרבה מעבר ל UI. הוא מתמקד ביצירת חוויות משמעותיות למשתמשים וכולל סימון סתר, עיצוב אינטראקטיבי ומיפוי מסעות משתמש. שיטות העיצוב של UX כרוכות בדרך כלל במסגרות כגון חשיבה עיצובית וגישות זריזות. UX הוא תהליך איטרטיבי המתמקד בצרכי משתמש ומתפתח כל הזמן. מחקרים מראים כי על ידי השקעה ב-UX בשלב הקונספט, מחזור פיתוח המוצר שלך יכול להיחתך בשלושה עד חמישה חודשים.
פרטים נוספים: חברת UX מומלצת
